Documento em revisão
Termos de Uso
Conteúdo preliminar. Este texto é um rascunho e será revisado e validado por advogado antes da versão definitiva.
1. Objeto e natureza do serviço
A Crivo Auto é uma plataforma de intermediação: aproxima proprietários de veículos e potenciais compradores. A Crivo não é parte compradora nem vendedora, não detém a posse dos veículos e não participa da relação de compra e venda, que se dá diretamente entre vendedor e comprador.
2. Responsabilidade do vendedor pela declaração
Todas as informações sobre o veículo (histórico, sinistros, leilão, perda total, débitos, financiamento, revisões, estado de conservação, garantias e demais itens) são declaradas pelo próprio vendedor e assinadas eletronicamente por ele. O vendedor é o único responsável, civil e criminalmente, pela veracidade e completude dessas informações, respondendo por vícios redibitórios nos termos dos arts. 441 a 446 do Código Civil.
3. Ausência de verificação pela Crivo
A Crivo Auto não vistoria, não audita, não emite laudos e não verifica a veracidade das declarações do vendedor, tampouco garante o estado do veículo. O papel da Crivo é organizar a informação declarada, colher a assinatura eletrônica e disponibilizá-la ao comprador. Recomenda-se que o comprador realize, por conta própria, as verificações que julgar necessárias antes de fechar negócio.
4. Documentação voluntária
O vendedor pode, se quiser, anexar documentos complementares (laudos, notas de manutenção, histórico de revisões). Quando houver anexos, o anúncio exibe um selo de documentação voluntária. O selo indica apenas a existência dos documentos enviados, não constituindo validação ou atestado de conteúdo pela Crivo.
5. Exclusividade entre pessoas físicas
A Crivo Auto é um clube privado de compra e venda exclusivamente entre particulares. O cadastro é aceito somente para pessoa física (CPF), sendo vedada a participação de lojistas, revendedores ou de quem atue com habitualidade na compra e venda de veículos. Ao anunciar, o vendedor declara ser pessoa física, proprietário do veículo e não atuar com habitualidade.
6. Anúncio do vendedor
O acesso para anunciar depende de atendimento e checagem prévia pela equipe no WhatsApp. As condições aplicáveis à publicação são informadas antes da liberação. O vendedor pode marcar o veículo como vendido a qualquer momento.
7. Acesso do comprador
O acesso a preço, comparação com a Tabela FIPE, fotos completas, vídeo, contato do vendedor, declaração completa e envio de propostas depende de atendimento e checagem prévia pela equipe no WhatsApp. As condições de acesso são apresentadas antes da liberação.
8. Denúncias e suspensão
Qualquer usuário autenticado pode denunciar um anúncio, inclusive por suspeita de que o anunciante seja revendedor ou lojista disfarçado de particular. A denúncia suspende automaticamente a exibição do anúncio até a análise da equipe, que pode restabelecê-lo, mantê-lo suspenso ou removê-lo, sem direito a reembolso quando confirmada a irregularidade.
9. Corretagem opcional
A corretagem pessoal é um serviço avulso e opcional, contratado à parte pelo vendedor, com comissão devida apenas sobre a venda concluída. Não contratar a corretagem não afeta a publicação do anúncio.
10. Preço reservado aos membros
O preço anunciado, o valor de referência da Tabela FIPE e a diferença entre eles são exibidos apenas a compradores com acesso ativo. Os valores são informados pelo vendedor e não constituem avaliação da Crivo.
11. Declaração assinada após a compra
Concluída a negociação, o comprador pode enviar o comprovante (nota fiscal, contrato assinado ou recibo). Confirmada a venda por intermédio da Crivo, o comprador recebe a via da declaração assinada eletronicamente pelo vendedor, para sua garantia documental.
12. Cadastro e contas
O cadastro aceita apenas pessoa física (CPF). O usuário é responsável pela veracidade dos dados fornecidos e pela guarda de suas credenciais de acesso. O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e a LGPD.
13. Limitação de responsabilidade
A Crivo Auto não responde por vícios ocultos, débitos, restrições, divergências de estado do veículo ou quaisquer obrigações decorrentes da relação direta entre comprador e vendedor, cabendo a responsabilidade ao vendedor declarante nos termos da legislação aplicável.